永續發展

營運績效

風險管理

公司治理

法規遵循

1. 即時公告重要訊息，如公司營運績效等股東關注相關資訊
2. 每年召開一次股東會並出版年報
3. 每年舉辦二次國內法人說明會
4. 設置股務及投資人關係聯絡窗口進行雙向溝通
5. 受邀參加國內論壇

薪資福利

人才培育

勞資關係

職場安全

申訴檢舉機制

1. 內部電子郵件不定期公告各項員工福利事項(健檢、團險等)、福委會資訊、教育訓練課程等訊息
2. 每三個月召開一次勞資會議，保持良好關係
3. 透過員工意見信箱收集員工意見

供應商管理

客戶健康與安全

產品品質與責任

法規遵循

永續發展

1. 提供客戶專屬溝通管道
2. 不定期於展場或委由國外通路商進行客戶滿意度調查，並由專人處理相關申訴或爭議事項，以保障消費者權益
3. 每年第4季對當年度有交易客人進行滿意度調查
4. 產品客訴問題與解決由專人服務每天進行

法規遵循

永續發展

產品品質與責任

原物料管理

供應商管理

1. 積極邀請供應商簽署企業社會責任承諾書
2. 與供應商維持雙向溝通
3. 每年第3季以溝通調查表對採購議題溝通

公司治理

法規遵循

勞資關係

溫室氣體管理

能源管理

廢棄物管理

水資源管理

資訊安全

1. 每年至少二次參與主管機關之座談會、宣導會
2. 配合主管機關監理與查核
3. 能源、水資源、廢棄物管理經由主管機關平台進行申報與溝通